Training Customer Service Menghadapi Era Digital

Training Customer Service Menghadapi Era Digital

Training Customer Service Menghadapi Era Digital Teknologi membawa dampak yang luar biasa selain sebagai media komunikasi juga bermanfaat dalam pelayanan pelanggan. Sifat teknologi yang serba cepat dan instant juga membawa dampak sifat dan karakteristik pelayanan pelanggan. Pelanggan saat ini inginnya selalu cepat dalam hal transaksi ataupun saat menghadapi permasalahan. Oleh sebab itu, tanpa karakter customer…

Read More