Training Service Excellence

Training Service Excellence

Pelatihan Service Excellence Tujuan Mengembangkan Sikap dan Ketrampilan untuk Memberikan Excellent Service kepada Para Pelanggan Materi Dimensi-dimensi Pelayanan yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Ketrampilan Aplikatif dalam Mem-bangun Customer Service Excellence: Metode Membangun Impresi yang Mengesankan Sikap dan Perilaku untuk Menciptakan Memorable Moment of Truth Teknik Mengelola Customer Complaint dengan Efektif Creative Problem Solving untuk Mengelola Kebutuhan…

Read More